POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu odnova.bio („Serwis”) oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
Dokument sporządzono zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
ODNOVA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Plac Tadeusza Kościuszki 23/5
95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska
NIP: 7322278037 | REGON: 543203814 | KRS: 00011204500
E-mail: gabinet@odnova.bio
Telefon: 504 206 826

Administrator odpowiada za bezpieczeństwo danych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zakres przetwarzanych danych

3.1 Dane podawane dobrowolnie:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości wysłanej przez formularz lub e-mail.

3.2 Dane zbierane automatycznie:

• adres IP,
• typ urządzenia i przeglądarki,
• identyfikatory cookies,
• informacje o aktywności w Serwisie.

3.3 Dane zbierane przez narzędzia zewnętrzne (cookies, analityka, reklama).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa
Kontakt i odpowiedzi na zapytania	art. 6 ust. 1 lit. b, f RODO
Realizacja usług gabinetu	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obowiązki księgowe i podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Zabezpieczenie roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Google Analytics	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Google Ads, remarketing	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Facebook / Instagram Ads (Meta)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Google Maps	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Bezpieczeństwo strony (Cloudflare)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Zarządzanie zgodami (consentmanager)	art. 6 ust. 1 lit. c, f RODO

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane do:

• Consentmanager AB – zarządzanie zgodami,
• Cloudflare, Inc. – bezpieczeństwo strony,
• Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads, Google Maps, Google Fonts, Google Tag Manager,
• Meta Platforms Ireland Ltd. – reklamy Facebook i Instagram,
• Dostawców hostingu, IT, księgowości i obsługi prawnej,
• Organów publicznych — jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

6. Cookies i consentmanager

6.1 Kategorie cookies:

• Niezbędne: Cloudflare, consentmanager, odnova.bio
• Analityczne: Google Analytics
• Marketingowe: Google Ads, Facebook (Meta)
• Inne: Google Maps, Google Fonts, Google Tag Manager i inne skrypty Google

6.2 Zarządzanie cookies:
Serwis wykorzystuje system consentmanager umożliwiający zarządzanie zgodami i ich zmianę w dowolnym momencie.

7. Okres przechowywania danych

• dane kontaktowe — do zakończenia korespondencji + okres przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe — zgodnie z przepisami prawa,
• dane marketingowe i analityczne — do cofnięcia zgody,
• cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.
Kontakt: gabinet@odnova.bio

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do kontaktu, umówienia wizyty i realizacji usług.

10. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, w tym: SSL, Cloudflare, zabezpieczenia serwera, ograniczenia dostępu.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana na stronie.